مديريت دانش تجربه اي جديد در شرکت آب و فاضلاب خراسان رضوي

چکيده:

ما در اين تجربه با مروري بر سوابق پياده سازي مديريت دانش و سير تغييرات و تحولات آن تلاش نموده ايم با تکيه بر تجربيات شرکت و انطباق آن بر مفاهيم و نظريات علمي به بررسي و اثرات بکارگيري مديريت دانش بپردازيم. در ابتداي سال 85 با تغيير در ساختار شرکت آب و فاضلاب خراسان و جدا شدن گروهي از همکاران و به تبع آن جابجايي و انتقال ايشان تهديدي نمايانگر شد و آن هم انتقال تجربيات کارکنان با انتقال فيزيکي ايشان بود. بدين ترتيب، حرکت به سمت مديريت دانش به منظور ذخيره آنچه در ذهن پرسنل در طي سالها شکل گرفته و براي سازمان هزينه هاي کلاني را نيز در بر داشته است آغاز گرديد.

مديريـت شرکت با آرزوي داشتن شرکتي پويا و متعالي و با چندين سال سابقه مديريت و اعتقاد قلبي به اينکه بزرگترين سرمايه سازان، سرمايه انساني آن است، مشاور عالي خود را فراخواند و موضوع را با وي در ميان گذاشت و او نيز با بررسي خواست مديريت، راهکار تشکيل کميته علمي مديريت دانش را به منظور پياده سازي مديريت دانش و ثبت و ضبط اين اندوخته ها، ارائه و به تبع آن تيمي متشکل از 7 نفر خبره در مستندسازي، IT، تحقيقات، صنعت آب و فاضلاب و علوم مديريت منابع انساني تشکيل و اين تيم وظيفه راهبري مديريت دانش را بر عهده گرفت. در اولين اقدام، اين تيم شروع به مستندسازي روال مديريت دانش شامل تهيه روش اجرايي، دستورالعملها و ... نمود و با توسعه آن تجربه پيش روي را خلق کرد که از جمله نتايج آن مي توان دستيابي به گوشه اي کوچک از چشم انداز مديريت دانش در شرکت يعني "اندوختن آنچه مي دانيم" مي باشد.

کلمات کليدي: توليد دانش، توسعه دانش سازماني، مقاله علمي، جذب و کاربردي کردن دانش، مديريت دانش، کميته علمي مديريت دانش

pdf دانلود متن کامل مقاله . . .  (اين مقاله 11 صفحه pdf و با حجم 175 کیلوبایت مي باشد).